バーチャルオフィスならKarigo

BLOG

お役立ちコラム

取引先がFAX派?秒速FAXで解決!

Toonesトップ ~クラウド型ビジネス支援サービス~

※詳しくはToonesから秒速FAXを確認してください

 

はじめに:DX担当者様、その「孤軍奮闘」を終わらせませんか?

「今日からわが社もDX(デジタルトランスフォーメーション)だ!」 経営層からの威勢の良い号令とともに、DX推進の旗振り役に任命されたあなた。

 

しかし、現場を歩けば、そこには理想とはかけ離れた「紙とハンコ」の山がそびえ立っています。

 

特に頭を悩ませるのが、オフィスの一角で24時間、ガタガタと音を立てて鎮座する「FAX機」ではないでしょうか。

 

「PDFで送ってほしい」と取引先に伝えても、「うちはずっとこれだから」「ITはよくわからなくて」と一蹴される。

 

一方で、社内からは「FAXがないと仕事が回らない」という悲鳴が上がる。

 

デジタル化を進めたいという熱意が、アナログな商習慣という壁に跳ね返され、孤独を感じている担当者の方は少なくありません。しかし、諦めるのはまだ早いです。

 

DXの本質は、既存の仕組みを「壊す」ことではなく、最新の技術で「最適化」することにあります。

 

本稿では、中小企業のDXを阻む「最大の壁」であるFAX問題を、誰の負担も増やさずに解決する「秒速FAX」という現実的な解について深掘りします。

 

1:なぜ中小企業のDXは「FAX」で止まってしまうのか

1.1 「自社だけでは決められない」という外的要因のジレンマ

中小企業においてDXが進まない最大の理由は、自社の意思だけでは完結しない「商流」にあります。 

 

特に製造業や建設業、医療・介護現場など、歴史のある業界ほどFAXは「公的なエビデンス」として深く根付いています。

 

取引先が「FAXでしか発注書を送らない」というルールを持っている以上、こちらがどれだけ最新のチャットツールを導入しても、FAX機を捨てることはできません。

 

ここで無理にデジタル化を強要すれば、長年の信頼関係にヒビが入りかねません。

 

DX担当者は、自社の効率化と「取引先への配慮」という、相反する板挟みにあっているのです。

1.2 現場の「紙への信頼」を無視できない理由

現場の社員がFAXを好むのにも、実は合理的な理由があります。

 

視認性: 紙であれば、届いた瞬間に内容が目に入り、重要度が判断できる。

即時メモ: 受け取った図面や注文書に、その場で赤字を入れて現場へ回せる。

紛失防止: 「物理的にそこにある」ことが、デジタルに不慣れな層にとっては安心感に繋がっている。

 

これらの「現場の成功体験」を無視して無理やりシステムを導入しても、結局使われなくなったり、影でこっそり私物のFAXが使われたりと、DXは形骸化してしまいます。

 

2:経営を蝕む「目に見えないコスト」の真実

「FAXなんて月数千円の維持費でしょ?」 そう考える経営層がいるならば、DX担当者はその「氷山の一角」の下に隠れた膨大な損失を可視化しなければなりません。

2.1 物理的なコストの積み上げ

用紙代、トナー代、電気代。そして意外と見落とされがちなのが、FAX専用の「アナログ回線維持費」です。

 

これらを合算すると、年間で数万円から、規模によっては数十万円の固定費が垂れ流されています。

2.2 「人件費」という最大の損失

真に恐ろしいのは、社員の「動き」に伴うコストです。

 

・FAXが届くたびに席を立ち、複合機まで歩く。

・届いた大量の紙の中から自部署のものを探す。

・受信した内容をPCに入力し直す(二重入力)。

・過去のFAXを探すために、段ボールやファイルの山をひっくり返す。

 

これらの時間は、本来クリエイティブな業務に充てられるべきリソースです。

 

1回数分のロスも、全社員が毎日繰り返せば、年間で数百時間の「見えない人件費」となります。

2.3 働き方改革の足かせ

「FAXを見ないと仕事が進まない」という状況は、テレワーク導入の最大の障壁です。

 

緊急のFAXを確認するためだけに、数千円の交通費をかけて出社する社員がいる——。

 

これは現代のビジネスシーンにおいて、極めて効率の悪い、解決すべき課題です。

Toonesトップ ~クラウド型ビジネス支援サービス~

※詳しくはToonesから秒速FAXを確認してください

 

3:秒速FAXが「DXの最初の成功体験」に最適な理由

そこで登場するのが、Karigoが提供するインターネットFAXサービス**「秒速FAX」**です。これは、DX担当者にとっての「魔法の杖」になり得ます。

3.1 取引先を変えずに、自社だけスマートに

秒速FAXの最大の特徴は、「相手は今まで通りFAXを送るだけ」という点にあります。

 

取引先に新しいツールの導入を頼む必要はありません。

 

相手が送信したFAXは、インターネットを通じて即座にPDFデータに変換され、あなたのPCやスマートフォンのメールに届きます。

 

これにより、取引先への配慮と自社のデジタル化を、摩擦ゼロで両立させることができるのです。

3.2 業界最安値クラスで「上層部」を説得

DXの予算確保に苦労している担当者にとって、秒速FAXの料金体系は強力な武器になります。 

 

初期費用や月額基本料が抑えられており、使った分だけ支払う従量課金制。

 

従来のFAX機にかかっていた固定費を削減できるため、「コスト削減を目的としたDX」として社内承認が通りやすいのが特徴です。

3.3 物理的な制約からの解放

メールやブラウザで受信内容を確認できるため、外出中の営業担当者も、自宅でテレワーク中の事務担当者も、リアルタイムで情報を共有できます。 

 

「FAX待ち」という無駄な時間が消え、業務のスピード感が劇的に向上します。これが、現場が最初に実感する「DXのメリット」となります。

 

■ 検討をスムーズに進めるためのリンク

インターネットFAX 秒速FAX:まずはコストシミュレーションから。

バーチャルオフィスKarigo:拠点を増やさずビジネスを拡大するなら。

 

4:さらに一歩進んだ自動へ。「秒速FAXPlus」の可能性

単純な受送信のデジタル化から、さらに高度な業務効率化を目指すなら、**「秒速FAXPlus」**へのアップグレードが正解です。

4.1 大量送信・予約送信で「営業・広報」を加速

複数の取引先へ一斉に案内を送りたい時、1枚ずつFAX機にセットする時代は終わりました。

 

秒速FAXPlusなら、PCからリストをアップロードするだけで一括送信が可能です。夜間に送信予約をしておけば、翌朝一番に相手の手元に届けることもできます。

4.2 Webhook連携による「真のシステム自動化」

ここがDX担当者の腕の見せ所です。秒速FAXPlusは、Webhook連携(外部システムとの自動連携)が可能です。 

 

例えば、**「FAXを受信したら、自動的に社内のSlackやChatworkに通知を飛ばし、同時にGoogle Driveの指定フォルダに保存する」**といった仕組みが構築できます。

 

これにより、人間が「確認する」「保存する」という手間すらゼロに近づけることができる。これこそが、中小企業が目指すべき「身の丈に合った、かつ強力なDX」の形です。

 

5:DX担当者のための「社内説得」と「移行」の3ステップ

最後に、あなたが明日から動くための具体的なステップを提案します。

 

1.スモールスタートで実績を作る: 全社一斉に変える必要はありません。まずはFAX利用が多い1部署、あるいは特定のプロジェクトから秒速FAXを導入しましょう。

 

2.「成功の数値化」を行う: 導入から1ヶ月後、削減できた用紙代と「FAXのために席を立った回数」をアンケートなどで可視化します。「これだけの時間が浮きました」というデータは、上層部にとって何よりの説得材料になります。

 

3.電話・拠点の最適化と組み合わせる: FAXがデジタル化できれば、次は電話の応対やオフィスのあり方を見直すチャンスです。Karigoの他のサービスを組み合わせることで、会社全体の「身軽さ」を加速させましょう。

 

■ 併せて検討したいビジネス支援

電話代行サービスToones:電話応対のDXで、集中できる環境を作る。

 

結びに:DXの目的は「ツール導入」ではなく「人を自由にすること」

DX担当者であるあなたの仕事は、単に新しいソフトを入れることではありません。

 

古い慣習に縛られていた社員を解放し、彼らがより価値のある仕事に情熱を注げる環境を整えることです。

 

FAXという、一見小さく、しかし根深い課題を解決することは、社内の空気感を変える大きな一歩になります。

 

 「あの担当者が入ってから、仕事が楽になった」 そう言われる日は、すぐそこまで来ています。

株式会社Karigoは、その最初の一歩を、テクノロジーと誠実なサポートで全力でバックアップします。

 

まずは「秒速FAX」で、あなたの会社の景色を変えてみませんか?

■ 発注業務のペーパーレス化を今すぐ始めるなら

・低コスト・即導入可能なインターネットFAX:秒速FAX

■ 企業の信頼性を高める、登記・拠点ソリューション

・全国に広がるビジネス拠点:バーチャルオフィスKarigo

■ 発注の電話、一次受付をプロに任せる

・会議中でも安心:電話代行サービスToones

おすすめ