「自分の会社を持って、自由に働きたい！」「たくさん稼いで成功したい！」 そんな熱い思いを抱いて起業を志す方は多いはずです。でも、いざ準備を始めると「自分は何のためにこのビジネスをするんだろう？」と、ふと迷ってしまうことはありませんか？

実は、世界的に有名な経営の神様、ピーター・ドラッカーはこう言っています。

「企業の目的は、利益ではない」。

「えっ、お金を稼ぐのが仕事じゃないの？」と驚くかもしれません。今回は、起業を成功させ、長く愛される会社を作るために必要な「本当の目的」について、高校生でもわかるように優しく紐解いていきます。

1. 利益は「目的」ではなく「ガソリン」

ドラッカーは、利益を目的とすることを「的外れで害がある」とまで言っています。

想像してみてください。車にとって「走ること」が目的ですが、走るためには「ガソリン」が必要です。ガソリンがなければ車は止まってしまいますが、「ガソリンを積むこと」自体が目的で走る人はいませんよね。

会社も同じです。

• 利益（お金）： 会社を存続させるための「ガソリン」や「栄養」
• 目的（ミッション）： その会社が社会で果たすべき「行き先」

利益だけを追い求めると、「安かろう悪かろう」の商品を売ったり、強引な勧誘をしたりして、短期的には儲かっても、すぐにお客さんは離れてしまいます。会社を長く続けるには、ガソリン（利益）を補給しながら、どこへ向かうのかという「目的」が不可欠なのです。

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2. 本当の目的は「顧客の創造」＝「喜ぶ人を増やすこと」

では、利益が目的でないなら、何が目的なのでしょうか？ ドラッカーの答えはシンプルです。「顧客の創造（こきゃくのそうぞう）」。

ちょっと難しい言葉ですが、簡単に言うと「今までいなかった『喜んでくれる人』を新しく作ること」です。

例えば、今では当たり前の「スマートフォン」。iPhoneが登場する前、私たちは「指で画面を触って操作する、超小型パソコンのような電話」を具体的に欲しがっていたわけではありません。でも、アップルがそれを形にしたことで、「これが欲しかった！」という新しいお客さんが世界中に生まれました。これが「顧客の創造」です。

あなたが始めようとしているビジネスで、「あぁ、助かった！」「こんなのが欲しかった！」と言ってくれる人を一人、また一人と増やしていくこと。それこそが起業の真の目的なのです。

3. 「誰」を笑顔にしたいか？を考える

「顧客の創造」をするためには、まず「自分のビジネスは、誰を幸せにするものか？」をはっきりさせる必要があります。

• 自分の悩み（不便だ、困った）を解決するものですか？
• 誰か特定の人が「もっとこうなればいいのに」と思っていることですか？

ドラッカーは、市場を「データの集まり」ではなく「一人ひとりの人間（A Customer）」として見る大切さを説いています。一人の悩みや困りごとを本気で解決しようとする姿勢が、結果として多くのファン（顧客）を生み出すのです。

4. 起業のハードルを下げる「守りの戦略」

「喜ぶ人を増やしたい！」という志が決まったら、次は現実的な準備です。ここで多くの起業家がぶつかるのが、「最初から大きなお金をかけて大丈夫かな？」という不安です。

ドラッカーも言うように、会社を続けるためには「利益（ガソリン）」が必要です。つまり、「最初からお金を使いすぎないこと」も、目的を果たすための立派な戦略になります。

特に、以下のような固定費（毎月必ずかかるお金）を抑えることは、失敗のリスクを大きく減らしてくれます。

• 豪華なオフィスを借りるための家賃
• 専用の電話回線を引く費用

せっかく「人を幸せにしたい」という素晴らしい目的を持って始めたのに、家賃を払うために無理な商売をしてしまっては本末転倒です。

5. Karigoのバーチャルオフィスで「志」に集中する

そこで活用したいのが、私たちKarigo（カリゴ）が提供する「バーチャルオフィス」です。

バーチャルオフィスとは、実際に部屋を借りるのではなく、ビジネスに必要な「住所」や「電話番号」などを借りるサービスです。

• 信頼の住所： 自宅の住所を公開せずに、ビジネスに適した住所で登記ができます。
• コスト削減： 実際のオフィスを借りる数十分の一の費用でスタートできます。
• 攻めのサービス： 荷物の受け取りや転送、必要であれば電話代行サービスなども併用可能です。

浮いた資金や時間は、すべて「どうすればもっとお客さんに喜んでもらえるか？」という本来の目的に使うことができます。

合わせて活用したい便利なサービス

起業時には、住所だけでなく「電話対応」や「FAX」も課題になります。

• 電話代行サービスToones： あなたの代わりにプロが電話に応対。一人で忙しく動いている時も、お客さんの信頼を逃しません。

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※最適なプランの確認をしてください。

• インターネットFAX 秒速FAX： 物理的なFAX機がなくても、PCやスマホでFAXの送受信が可能。身軽な起業を支えます。

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※送信・受信の各プランを、ご確認ください。

まとめ：社会に求められる存在になろう

起業は、あなたが「社会にどんな貢献をしたいか」を形にする素晴らしい挑戦です。

1.利益は目的ではなく、続けるための条件。

2.目的は、新しい「喜び」を作ること（顧客の創造）。

3.無駄なコストを抑え、本来の目的にエネルギーを注ぐ。

この3つを忘れなければ、あなたの会社はきっと多くの人に愛される存在になります。

まずは、あなたのビジネスで「誰が笑顔になるか」を想像してみてください。その第一歩を、バーチャルオフィスKarigoは全力でサポートします。

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